FORMATION SALESFORCE
Salesforce Administrator
Apprenez à configurer, administrer et faire évoluer Salesforce au service des utilisateurs.
- Parcours pratique et accompagné
- À distance ou selon les modalités prévues
- Financement étudié selon éligibilité
CONTENU DE LA FORMATION
Programme et informations pratiques
- Présentation
- Programme
- Informations pratiques et Q&A
PRÉSENTATION DE LA FORMATION
Cette formation prépare les participants à administrer efficacement une organisation Salesforce. Vous apprendrez à :
- Prendre en main l'écosystème Salesforce
- Optimiser les processus métiers de votre organisation
- Valider la certification Salesforce Administrator
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Maîtriser l'environnement Salesforce Lightning
- Configurer des objets, champs, pages d'enregistrement
- Automatiser les flux métier (Flow Builder)
- Gérer les utilisateurs, profils, rôles, règles de partage
- Créer des rapports, dashboards et filtres dynamiques
- Se préparer efficacement à l’examen Salesforce Administrator
PRÉREQUIS
- Aucun prérequis technique n'est exigé
- Familiarité basique avec les outils informatiques (Excel, navigateur)
- Motivation pour se reconvertir dans un métier numérique
🎓 Cette formation couvre toutes les compétences exigées pour réussir la certification officielle Salesforce Certified Administrator.
- Panorama de l’écosystème Salesforce (Sales, Service, Experience, Platform).
- Découverte de l’interface Lightning : App Launcher, onglets, navigation.
- Objets, champs, enregistrements, relations (Lookup vs Master-Detail).
- Création/modification des utilisateurs, licences & accès.
- Profils, rôles, hiérarchie, Permission Sets & Groups.
- Files d’attente et équipes : répartition et collaboration.
- OWD, FLS, règles de partage (manuelles & automatiques).
- Record Types & Page Layouts : segmentation fonctionnelle.
- Recommandations pour minimiser l’exposition des données.
- Règles de validation et (anciens) Workflows : quand les conserver.
- Flow Builder : Screen/Record/Scheduled/Autolaunched Flows.
- Types de rapports (standard, personnalisé, croisé) & filtres.
- Graphiques, tableaux dynamiques et bonnes pratiques de lisibilité.
- Dashboards : composants, abonnements, partage & sécurité.
- Structure de l’examen & domaines évalués (pondérations).
- QCM blancs et simulations avec feedback détaillé.
- Stratégie d’examen (gestion du temps, élimination, marquage).
- Formule intensive : 5 jours (35h) — immersion guidée pour aller à l’essentiel et pratiquer chaque jour.
- Temps partiel : 2 semaines — idéal en parallèle d’une activité (sessions planifiées + temps asynchrone).
- En ligne via notre formulaire d’inscription sécurisé.
- Par téléphone ou WhatsApp avec un conseiller.
- Entretien de cadrage (20 min) et test de positionnement (rapide) pour adapter votre parcours.
- Envoi de la convention + accès à la plateforme une fois l’inscription validée.
- Individuel : 1 490 € TTC
- Financements : CPF / OPCO possibles (accompagnement au dossier)
- Entreprises : sur devis (intra, planning dédié)
- Accès complet à la plateforme et aux replays
- Supports PDF + fiches mémo “prêtes à l’emploi”
- 1 examen blanc chronométré corrigé
- Frais de certification officiels inclus (voucher d’examen)
- Assistance pédagogique et technique
- Découverte : explications structurées, vocabulaire clé, cartes mentales.
- Démonstration : cas concrets sur Salesforce (admin, sécurité, automatisations).
- Pratique : exercices guidés en environnement réel + retours personnalisés.
- Vidéos pas-à-pas, checklists d’administration, modèles de configurations
- QCM interactifs et mini-projets pour ancrer les acquis
- Groupe d’entraide privé (échanges & coaching léger)
| Élément | Format | Poids |
|---|---|---|
| Quiz par modules | QCM (connaissances & bonnes pratiques) | 30% |
| Projet pratique | Étude de cas réaliste (config & justification) | 40% |
| Examen blanc | Simulation conditions réelles | 30% |
- Supports adaptés (PDF modifiables, sous-titres)
- Temps majoré (+30%) pour les évaluations si nécessaire
- Assistance technique prioritaire
Abdessamad OUAMASSI
📧 contact@reconversionrapide.fr
📞 06 05 84 76 18
Vous saurez paramétrer une org Salesforce, gérer les utilisateurs, profils & rôles, créer des objets/champs, automatiser des processus (Flows), sécuriser les données, préparer des rapports & tableaux de bord et appliquer les meilleures pratiques d’admin au quotidien.
Oui, c’est une certification officielle Salesforce, largement reconnue à l’international. Elle crédibilise votre profil pour des postes d’Administrateur(trice), Analyste Fonctionnel(le) ou Junior Consultant(e).
Aucun prérequis technique. Une aisance informatique de base suffit. Nous adaptons le rythme grâce au test de positionnement initial.
Oui. Vous passez un examen blanc chronométré avec correction détaillée et recommandations pour cibler vos dernières révisions avant l’examen officiel.
Oui. L’inscription à l’examen officiel (voucher) est incluse dans le tarif de la formation.
Au choix : à distance (surveillé en ligne) ou dans un centre Pearson VUE agréé. Nous vous guidons pour réserver une date et vous préparer sereinement.
L’accès à la formation est activé dès validation du financement : sous 48h pour un paiement individuel, sous 5 à 10 jours ouvrés en cas de financement CPF, et généralement sous 2 à 4 semaines via OPCO ou France Travail.
Oui. Contactez notre référent handicap pour organiser les aménagements nécessaires (supports adaptés, temps majoré, assistance technique).
Construisons votre parcours Salesforce Administrator
Présentez-nous votre objectif. Nous vous aiderons à vérifier le programme, les modalités et les possibilités de financement adaptées à votre situation.